Portes grátis para Portugal continental em compras a partir de 50 €.
Encomendas & Personalização
Como posso personalizar os produtos?
Podes escolher as cores e opções disponíveis diretamente na página de cada produto. Se tiveres dúvidas ou uma ideia específica, entra em contacto connosco por email ou WhatsApp. Teremos todo o gosto em ajudar!
Os produtos são feitos por encomenda?
Sim. A maioria dos nossos produtos é feita manualmente após a encomenda, com atenção ao detalhe e às opções que escolheste
Envio & Prazos
Quanto tempo demora a entrega?
Para entregas em Portugal, o prazo estimado é de 3 a 5 dias úteis, após confirmação da encomenda. Para encomendas internacionais, o prazo pode variar entre 5 e 10 dias úteis.
Quais são os custos de envio?
Enviamos para Portugal Continental e Europa. Os portes são calculados no checkout.
Os portes de envio para Portugal são gratuitos em compras de valor igual ou superior a 50 €.
Trocas & Devoluções
Aceitam devoluções?
Sim. Podes devolver os produtos até 14 dias após a sua receção, desde que estejam em perfeitas condições.
Os produtos personalizados não são elegíveis para devolução.
Como faço uma troca ou devolução?
Envia-nos um email com o número da encomenda e uma breve explicação do motivo. Se necessário, podes também enviar uma fotografia para nos ajudar a perceber a situação.
Entraremos em contacto contigo para encontrar a melhor solução.
Pagamentos & Segurança
Que métodos de pagamento aceitam?
Na Suricata Design Studio pode efetuar o pagamento da sua encomenda através de MB WAY, cartão de crédito, PayPal, Multibanco ou transferência bancária.
A loja é segura?
Sim. Usamos encriptação SSL e métodos de pagamento seguros. Os teus dados estão protegidos.
Outros Contactos
Posso fazer uma encomenda especial?
Sim! Trabalhamos com revendedores e aceitamos projetos personalizados. Envia-nos um email para info@suricatastudio.com
Posso ser revendedor dos vossos produtos?
Sim! Se tens uma loja e gostarias de trabalhar com os nossos produtos, consulta a nossa página de Revenda ou entra em contacto connosco através de info@suricatastudio.com.